Politique de confidentialité & données personnelles
CCG s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles des utilisateurs de son site et des parties prenantes de ses activités. Cette politique décrit les traitements mis en œuvre, conformément au RGPD et aux législations locales applicables.
Nos principes de gouvernance des données personnelles
CCG applique une approche « privacy by design » : la protection de la vie privée est intégrée dès la conception de chaque service, formulaire ou interaction.
Quelles données collectons-nous et pourquoi ?
Formulaires de contact, candidature, livraison, devis, newsletter
- Données collectées : nom, prénom, email, téléphone, entreprise, informations relatives à votre demande (message, CV, etc.).
- Finalités : répondre à votre demande, traiter les candidatures, assurer le suivi client / prospect, vous inscrire à la newsletter (sur consentement), réaliser des statistiques anonymes d'usage.
- Fondements légaux : intérêt légitime (prise de contact), exécution de mesures précontractuelles (devis), consentement (newsletter), obligations légales (comptabilité).
Navigation & cookies
- Données collectées : logs anonymisés (navigateur, pages visitées, durée) – cookies strictement nécessaires et cookies analytiques (sur votre accord).
- Finalités : assurer le bon fonctionnement du site, améliorer l'expérience utilisateur, mesurer l'audience.
- Fondement légal : intérêt légitime (amélioration du site) + consentement pour les cookies non essentiels.
Durées de conservation de vos données
- Prospects & clients : 3 ans à compter du dernier contact (puis archivage pour obligations comptables et contentieux).
- Candidatures spontanées : 6 mois à compter de la réception (puis destruction sécurisée).
- Newsletter : jusqu’au désabonnement (1 clic à tout moment).
- Logs techniques & sécurité : 12 mois maximum.
- Toutes les durées sont revues périodiquement ; les documents comptables sont conservés selon l'obligation légale applicable.
Vos droits sur vos données personnelles
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous écrivant, justifiant de votre identité.
Droit d’accès
Obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de rectification
Modifier ou compléter des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement
Demander la suppression de vos données (sous réserve d'obligations légales).
Droit à la portabilité
Recevoir ou transmettre vos données dans un format structuré standard.
Plus : droit d’opposition et droit de définir directives post-mortem
Vous pouvez vous opposer à un traitement pour motif légitime, et définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Exercer vos droits & contacter le Délégué à la Protection des Données
- Pour toute demande relative à vos données personnelles, adressez-vous à l'équipe CCG en précisant l'objet de votre demande et en joignant une copie de pièce d'identité :
Réclamation auprès de l’autorité de contrôle
- Si vous estimez après nous avoir saisis que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente de votre pays de résidence habituelle.
Cookies et technologies similaires
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Politique Cookies
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